Перейти к основному содержимому

О диагностической информации

Обратите внимание!

На данной странице описана информация, передаваемая Legacy Launcher как диагностическая. Страница является актуальной с момента релиза версии 1.159.2.

Откуда берётся диагностическая информация?

Диагностическая информация целиком и полностью копирует Журнал событий (далее – Журнал). Всё, что Вы можете увидеть в Журнале будет в точности передано на сервер.

Что пишется в Журнале?

В Журнал записывается разнообразная информация для диагностики ошибок: текущее время, путь запуска, имя пользователя в системе, текущие настройки лаунчера и игры, конфигурация компьютера, вывод запущенных лаунчером приложений и так далее.

Как посмотреть содержимое Журнала?

  1. Откройте Legacy Launcher
  2. Откройте меню настроек лаунчера ("Дополнительно" => "Настройки лаунчера и игры" => вкладка "Лаунчер")
  3. Установите параметр "Журнал событий" на "Включён всегда"
  4. Сохраните изменения
  5. Готово! У вас откроется окно Журнала со всем его содержимым
Примечание

Содержимое Журнала в окне может быть неполным. Вы можете открыть файл, в котором хранятся логи полностью, кликнув на иконку диска.

Куда именно передаётся диагностическая информация?

Она передаётся на приватный сервис под названием «Pasta». Никто, кроме команды технической поддержки, не может прочитать диагностические данные, которые вы нам присылаете.

Как мы используем диагностическую информацию?

Чтобы помочь вам, когда вы с нами свяжетесь. По умолчанию эти данные хранятся всего 30 дней с момента загрузки, но, по желанию администратора, это время может быть продлено. Вы всегда можете попросить нас удалить ваши данные, если пожелаете.

Примечание

Мы не можем идентифицировать пользователя по присланным данным. Если вы хотите удалить свои данные, пожалуйста, пришлите нам соответствующие адреса "паст"